Kebijakan Privasi

Apa itu kebijakan privasi?

Kebijakan privasi adalah pernyataan tentang bagaimana data pribadi pengguna dikelola.

Mengapa kebijakan ini penting?

Kebijakan ini penting untuk melindungi data pribadi dan memastikan transparansi dalam pengelolaan informasi.

Siapa yang terlibat?

Semua pengguna dan pihak yang mengelola data pribadi terlibat dalam kebijakan privasi ini.

Bagaimana data digunakan?

Data digunakan untuk meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna di situs kami.

Apa hak pengguna?

Pengguna memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, dan menghapus data pribadi mereka.

SYARAT DAN KETENTUAN

Syarat dan Ketentuan Penggunaan,layanan & privasi

Terakhir diperbarui: 10 Agustus 2025

Selamat datang di Pesona Lele Group.

Syarat dan ketentuan ini mengatur penggunaan situs web https://pesonalelegroup.com yang dimiliki dan dioperasikan oleh Pesona Lele Group, beralamat di:

📍 Blok Mushola, Jl. Bukit Indah No.31-32, RT.5/RW.1, Serua, Kec. Ciputat, Kota Tangerang Selatan, Banten 15414

📧 Email: pesonalelegroup@gmail.com

Dengan mengakses situs ini dan/atau menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat & ketentuan ini.

Jika Anda tidak setuju, harap tidak menggunakan situs dan layanan kami.

Ruang Lingkup Layanan Pesona Lele Group menyediakan berbagai layanan dan produk perikanan air tawar yang mencakup:

Budidaya ikan lele, nila, gurame, dan jenis ikan air tawar lainnya, dengan sistem konvensional maupun modern seperti bioflok dan RAS.

Penjualan bibit, dan ikan konsumsi.

Penjualan pakan ikan dan perlengkapan budidaya.

Penjualan kolam bundar terpal berbagai ukuran (diameter 1 hingga 5 meter, atau custom sesuai permintaan) untuk semua sistem budidaya.

Pelatihan, workshop, dan konsultasi budidaya ikan serta pengolahan hasil.

Kerjasama kemitraan pembesaran, suplai, dan distribusi produk.

Layanan riset dan pengembangan produk turunan ikan.

Untuk pemesanan pre-order ikan konsumsi (lele, nila, gurame) dalam jumlah besar, seperti untuk restoran atau acara khusus, silakan hubungi admin terlebih dahulu untuk konfirmasi ketersediaan dan jadwal.

Untuk pembelian paket kolam beserta bimbingan lapangan, pendaftaran sebagai member harus dilakukan terlebih dahulu. Bimbingan lapangan memerlukan waktu kurang lebih 2–3 bulan hingga panen, sehingga konfirmasi dan pendaftaran awal sangat disarankan agar jadwal tidak penuh.

Penggunaan Situs

Pengguna tidak diperbolehkan menggunakan situs ini untuk aktivitas ilegal, penipuan, atau yang merugikan pihak lain.

Dilarang mengakses data, server, atau area yang tidak diizinkan.

Konten di situs ini hanya untuk penggunaan pribadi dan tidak boleh digunakan secara komersial tanpa izin tertulis dari Pesona Lele Group.

Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten di situs ini, termasuk teks, foto, video, desain, logo, dan materi lainnya, adalah milik Pesona Lele Group kecuali dinyatakan lain.

Pengguna dilarang menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau mengkomersialkan konten tanpa izin tertulis.

Pelanggaran akan diproses sesuai hukum yang berlaku.

Lisensi

Kecuali dinyatakan lain, Pesona Lele Group dan/atau pemberi lisensinya memiliki hak kekayaan intelektual untuk semua materi di pesonalelegroup.com. Semua hak kekayaan intelektual dilindungi. Anda dapat mengakses materi dari Pesona lele group untuk penggunaan pribadi Anda sendiri sesuai dengan pembatasan yang ditetapkan dalam syarat dan ketentuan ini.

Anda tidak boleh:

Menyalin atau menerbitkan ulang materi dari pesonalelegroup.com Menjual, menyewakan, atau mensub-lisensikan materi dari [Nama Website Anda]

Mereproduksi, menggandakan, atau menyalin materi dari pesonalelegroup.com Mendistribusikan ulang konten dari [Nama Website Anda]

Perjanjian ini berlaku mulai dari tanggal ini.

Pemesanan & Transaksi

Pemesanan dapat dilakukan melalui situs web, kontak WhatsApp resmi, atau email.

Metode pembayaran resmi akan diinformasikan langsung oleh admin. Pembayaran dapat dilakukan penuh atau DP, tergantung jenis produk/jasa.

Untuk pengiriman bibit, pakan, produk olahan, atau kolam, metode pengiriman menggunakan jasa ekspedisi atau kurir internal sesuai kesepakatan. Pengemasan dilakukan sesuai standar untuk meminimalkan risiko kerusakan, namun tanggung jawab setelah barang diserahkan mengikuti kebijakan pihak jasa pengiriman.

Produk tertentu seperti olahan ikan, paket pelatihan, atau pre-order ikan konsumsi memerlukan jadwal produksi/pengiriman yang akan diinformasikan sebelum pembayaran.

Pembatalan pesanan hanya dapat dilakukan sebelum proses produksi atau persiapan dimulai. Refund diproses maksimal 14 hari kerja, dikurangi biaya administrasi dan ongkos kirim (jika ada).

Garansi bibit ikan hidup berlaku sesuai kesepakatan saat transaksi. Produk olahan tidak bergaransi setelah diterima, kecuali ada bukti kerusakan saat pengiriman.

Pelatihan & Workshop (jika ada)

Pendaftaran minimal dilakukan 3 hari sebelum jadwal.

Biaya pelatihan harus lunas sebelum kegiatan dimulai.

Peserta berhak mendapatkan materi dan sertifikat sesuai program.

Pembatalan hanya bisa dilakukan maksimal 48 jam sebelum acara.

Kerjasama & Kemitraan

Seluruh bentuk kemitraan akan dituangkan dalam perjanjian tertulis.

Pesona Lele Group berhak menolak kerjasama yang tidak memenuhi standar kualitas atau etika bisnis.

Tautan Pihak Ketiga

Situs web ini mungkin berisi tautan ke platform pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada pasar online, platform media sosial, layanan pembayaran, atau situs web referensi, untuk kenyamanan pengguna. Tautan tersebut tidak menyiratkan dukungan atau kendali oleh Pesona Lele Group.

Kami tidak memiliki kendali atas, dan tidak bertanggung jawab atas, konten, kebijakan privasi, praktik keamanan, atau ketersediaan situs web atau layanan pihak ketiga mana pun. Pengguna mengakses dan menggunakan platform pihak ketiga tersebut atas kebijakan dan risiko mereka sendiri.

Cookie

Website ini menggunakan cookies untuk meningkatkan dan mempersonalisasi pengalaman pengguna. Dengan mengakses Pesona Lele Group, Anda menyetujui penggunaan cookies yang diperlukan untuk operasional situs.

Cookies adalah file kecil yang disimpan pada perangkat Anda untuk membantu situs web berfungsi dengan baik, mengingat preferensi pengguna, serta mengumpulkan data statistik dan pemasaran.

Kami menggunakan cookies wajib yang diperlukan agar situs dapat beroperasi dengan baik. Cookies ini selalu aktif dan tidak memerlukan persetujuan tambahan.

Selain itu, kami juga dapat menggunakan cookies opsional untuk tujuan analitik dan pemasaran. Anda dapat memilih untuk menerima atau menolak cookies opsional ini.

Harap diperhatikan bahwa penggunaan cookies wajib juga dapat melibatkan cookies pihak ketiga yang digunakan melalui layanan terintegrasi, seperti pemutar video atau fitur lain yang disediakan oleh pihak ketiga.

Pesona Lele Group dapat mengubah syarat & ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dan berlaku sejak tanggal pembaruan.

Kebijakan Privasi

Pengumpulan Data Pribadi

Kami mengumpulkan data pribadi Anda ketika:

Melakukan pendaftaran akun, pemesanan produk, atau mengikuti pelatihan.

Mengisi formulir kontak, berlangganan newsletter, atau berinteraksi di situs kami.

Data yang dikumpulkan meliputi: nama, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman, dan informasi lain yang relevan dengan transaksi dan layanan kami.

Tujuan Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:

Memproses dan mengelola pesanan dan transaksi Anda.

Memberikan layanan pelanggan, termasuk komunikasi terkait pesanan dan layanan.

Mengirimkan informasi promosi, penawaran, dan update produk/jasa jika Anda telah memberikan persetujuan.

Memenuhi kewajiban hukum dan perpajakan.

Perlindungan Data

Kami menjaga keamanan data Anda dengan langkah-langkah teknis dan organisasi sesuai standar industri, termasuk enkripsi data dan pembatasan akses.

Pengungkapan Data ke Pihak Ketiga

Data pribadi Anda tidak akan dijual atau disewakan ke pihak ketiga. Namun, kami dapat berbagi data dengan:

Penyedia jasa logistik untuk keperluan pengiriman.

Penyedia layanan pembayaran untuk memproses transaksi.

Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum.

Semua pihak ketiga tersebut diharuskan menjaga kerahasiaan dan menggunakan data hanya untuk tujuan yang disepakati.

Hak Anda

Anda berhak untuk:

Meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data pribadi Anda.

Menarik persetujuan penggunaan data untuk tujuan pemasaran kapan saja.

Mengajukan keberatan atas pemrosesan data dalam keadaan tertentu.

Untuk menggunakan hak ini, silakan hubungi kami melalui email pesonalelegroup@gmail.com dengan subjek “Permintaan Data Pribadi”.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diinformasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.

Pembuatan Tautan (Hyperlinking) ke Konten Kami

Organisasi berikut diperbolehkan membuat tautan ke situs web Pesona Lele Group tanpa persetujuan tertulis sebelumnya, sepanjang memenuhi ketentuan dalam kebijakan ini:

• Instansi atau badan pemerintahan

• Mesin pencari

• Organisasi media atau berita

• Distributor direktori online yang menautkan ke situs web kami dengan cara yang sama seperti mereka menautkan ke situs bisnis lain yang terdaftar

• Bisnis yang terakreditasi secara umum, kecuali organisasi nirlaba yang melakukan penggalangan dana, pusat perbelanjaan amal, atau organisasi sejenis

Organisasi-organisasi tersebut dapat membuat tautan ke beranda, publikasi, atau informasi lain di situs web kami dengan ketentuan bahwa tautan tersebut:

• tidak menyesatkan dalam bentuk apa pun;

• tidak menyiratkan adanya dukungan, persetujuan, atau rekomendasi palsu dari Pesona Lele Group terhadap pihak penaut maupun produk atau jasanya; dan

• sesuai dengan konteks dan tujuan situs pihak penaut.

Kami juga dapat mempertimbangkan permohonan tautan dari jenis organisasi berikut:

• Sumber informasi konsumen dan/atau bisnis yang dikenal secara luas

• Situs komunitas atau portal informasi

• Asosiasi atau kelompok yang mewakili kepentingan sosial atau pendidikan

• Portal internet

• Perusahaan akuntansi, hukum, dan konsultan

• Institusi pendidikan dan asosiasi perdagangan

Permohonan tautan dari organisasi tersebut akan disetujui berdasarkan pertimbangan kami, termasuk namun tidak terbatas pada:

• tautan tidak menimbulkan citra negatif bagi Pesona Lele Group;

• organisasi pemohon tidak memiliki catatan atau reputasi yang merugikan;

• manfaat visibilitas yang diperoleh sejalan dengan kepentingan Pesona Lele Group; dan

• tautan ditempatkan dalam konteks informasi yang relevan dan wajar.

Jika Anda termasuk dalam kategori organisasi di atas dan bermaksud menautkan ke situs web kami, silakan mengajukan permohonan melalui email ke pesonalelegroup@gmail.com dengan subjek “Permohonan Tautan Website”, disertai informasi berikut:

• nama dan organisasi Anda;

• informasi kontak;

• alamat situs web Anda;

• halaman sumber yang akan memuat tautan; dan

• halaman di situs kami yang ingin ditautkan.

Kami akan meninjau permohonan tersebut dan memberikan tanggapan dalam jangka waktu yang wajar.

Tautan yang disetujui dapat dibuat dengan menggunakan:

• nama Pesona Lele Group;

• alamat URL resmi situs web kami; atau

• deskripsi lain yang relevan dengan konteks konten situs pihak penaut.

Penggunaan logo, merek dagang, atau materi visual milik Pesona Lele Group untuk keperluan penautan tidak diperbolehkan tanpa persetujuan tertulis atau perjanjian lisensi merek dagang.

Pesona Lele Group berhak untuk meminta penghapusan tautan ke situs web kami kapan saja apabila dianggap tidak sesuai dengan kebijakan ini, tanpa kewajiban untuk memberikan alasan.

Tanggung Jawab Konten

Kami tidak bertanggung jawab atas konten apa pun yang muncul di situs web pihak ketiga yang menautkan ke situs kami. Anda setuju untuk melindungi dan membela kami terhadap seluruh klaim yang timbul dari konten yang ditampilkan di situs web tersebut. Tidak diperbolehkan adanya tautan dari situs web yang mengandung materi yang bersifat fitnah, cabul, melanggar hukum, atau yang melanggar, menyalahi, maupun menganjurkan pelanggaran hak pihak ketiga.

Reservasi Hak

Kami berhak meminta Anda menghapus semua tautan atau tautan tertentu ke situs web kami. Anda menyetujui untuk segera menghapus semua tautan ke situs web kami atas permintaan. Kami juga berhak mengubah syarat dan ketentuan ini serta kebijakan tautan kapan saja. Dengan terus menautkan ke situs web kami, Anda setuju untuk terikat dan mematuhi syarat dan ketentuan tautan ini.

Penghapusan Tautan dari Situs Kami

Jika Anda menemukan tautan di situs web kami yang dianggap menyinggung karena alasan apa pun, Anda bebas menghubungi dan memberi tahu kami kapan saja. Kami akan mempertimbangkan permintaan untuk menghapus tautan, tetapi kami tidak berkewajiban untuk melakukannya atau merespons Anda secara langsung.

Kontak

Jika ada pertanyaan atau keluhan terkait syarat & ketentuan atau kebijakan privasi, silakan hubungi kami:

📍 Blok Mushola, Jl. Bukit Indah No.31-32, RT.5/RW.1, Serua, Ciputat, Kota Tangerang Selatan, Banten 15414

📧 admin@pesonalelegroup.com

🌐 https://pesonalelegroup.com