Kebijakan Privasi

Apa itu kebijakan privasi?

Kebijakan privasi adalah pernyataan tentang bagaimana data pribadi pengguna dikelola.

Mengapa kebijakan ini penting?

Kebijakan ini penting untuk melindungi data pribadi dan memastikan transparansi dalam pengelolaan informasi.

Siapa yang terlibat?

Semua pengguna dan pihak yang mengelola data pribadi terlibat dalam kebijakan privasi ini.

Bagaimana data digunakan?

Data digunakan untuk meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna di situs kami.

Apa hak pengguna?

Pengguna memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, dan menghapus data pribadi mereka.

SYARAT DAN KETENTUAN

Syarat dan Ketentuan Penggunaan,layanan & privasi

Terakhir diperbarui: 10 Agustus 2025

Selamat datang di Pesona Lele Group.

Syarat dan ketentuan ini mengatur penggunaan situs web https://pesonalelegroup.com yang dimiliki dan dioperasikan oleh Pesona Lele Group, beralamat di:

📍 Blok Mushola, Jl. Bukit Indah No.31-32, RT.5/RW.1, Serua, Kec. Ciputat, Kota Tangerang Selatan, Banten 15414

📧 Email: pesonalelegroup@gmail.com

Dengan mengakses situs ini dan/atau menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat & ketentuan ini.

Jika Anda tidak setuju, harap tidak menggunakan situs dan layanan kami.

Ruang Lingkup Layanan Pesona Lele Group menyediakan berbagai layanan dan produk perikanan air tawar yang mencakup:

Budidaya ikan lele, nila, gurame, dan jenis ikan air tawar lainnya, dengan sistem konvensional maupun modern seperti bioflok dan RAS.

Penjualan bibit, dan ikan konsumsi.

Penjualan pakan ikan dan perlengkapan budidaya.

Penjualan kolam bundar terpal berbagai ukuran (diameter 1 hingga 5 meter, atau custom sesuai permintaan) untuk semua sistem budidaya.

Pelatihan, workshop, dan konsultasi budidaya ikan serta pengolahan hasil.

Kerjasama kemitraan pembesaran, suplai, dan distribusi produk.

Layanan riset dan pengembangan produk turunan ikan.

Untuk pemesanan pre-order ikan konsumsi (lele, nila, gurame) dalam jumlah besar, seperti untuk restoran atau acara khusus, silakan hubungi admin terlebih dahulu untuk konfirmasi ketersediaan dan jadwal.

Untuk pembelian paket kolam beserta bimbingan lapangan, pendaftaran sebagai member harus dilakukan terlebih dahulu. Bimbingan lapangan memerlukan waktu kurang lebih 2–3 bulan hingga panen, sehingga konfirmasi dan pendaftaran awal sangat disarankan agar jadwal tidak penuh.

Penggunaan Situs

Pengguna tidak diperbolehkan menggunakan situs ini untuk aktivitas ilegal, penipuan, atau yang merugikan pihak lain.

Dilarang mengakses data, server, atau area yang tidak diizinkan.

Konten di situs ini hanya untuk penggunaan pribadi dan tidak boleh digunakan secara komersial tanpa izin tertulis dari Pesona Lele Group.

Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten di situs ini, termasuk teks, foto, video, desain, logo, dan materi lainnya, adalah milik Pesona Lele Group kecuali dinyatakan lain.

Pengguna dilarang menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau mengkomersialkan konten tanpa izin tertulis.

Pelanggaran akan diproses sesuai hukum yang berlaku.

Lisensi

Kecuali dinyatakan lain, Pesona Lele Group dan/atau pemberi lisensinya memiliki hak kekayaan intelektual untuk semua materi di pesonalelegroup.com. Semua hak kekayaan intelektual dilindungi. Anda dapat mengakses materi dari [Nama Website Anda] untuk penggunaan pribadi Anda sendiri sesuai dengan pembatasan yang ditetapkan dalam syarat dan ketentuan ini.

Anda tidak boleh:

Menyalin atau menerbitkan ulang materi dari pesonalelegroup.com Menjual, menyewakan, atau mensub-lisensikan materi dari [Nama Website Anda]

Mereproduksi, menggandakan, atau menyalin materi dari pesonalelegroup.com Mendistribusikan ulang konten dari [Nama Website Anda]

Perjanjian ini berlaku mulai dari tanggal ini.

Pemesanan & Transaksi

Pemesanan dapat dilakukan melalui situs web, kontak WhatsApp resmi, atau email.

Metode pembayaran resmi akan diinformasikan langsung oleh admin. Pembayaran dapat dilakukan penuh atau DP, tergantung jenis produk/jasa.

Untuk pengiriman bibit, pakan, produk olahan, atau kolam, metode pengiriman menggunakan jasa ekspedisi atau kurir internal sesuai kesepakatan. Pengemasan dilakukan sesuai standar untuk meminimalkan risiko kerusakan, namun tanggung jawab setelah barang diserahkan mengikuti kebijakan pihak jasa pengiriman.

Produk tertentu seperti olahan ikan, paket pelatihan, atau pre-order ikan konsumsi memerlukan jadwal produksi/pengiriman yang akan diinformasikan sebelum pembayaran.

Pembatalan pesanan hanya dapat dilakukan sebelum proses produksi atau persiapan dimulai. Refund diproses maksimal 14 hari kerja, dikurangi biaya administrasi dan ongkos kirim (jika ada).

Garansi bibit ikan hidup berlaku sesuai kesepakatan saat transaksi. Produk olahan tidak bergaransi setelah diterima, kecuali ada bukti kerusakan saat pengiriman.

Pelatihan & Workshop

Pendaftaran minimal dilakukan 3 hari sebelum jadwal.

Biaya pelatihan harus lunas sebelum kegiatan dimulai.

Peserta berhak mendapatkan materi dan sertifikat sesuai program.

Pembatalan hanya bisa dilakukan maksimal 48 jam sebelum acara.

Kerjasama & Kemitraan

Seluruh bentuk kemitraan akan dituangkan dalam perjanjian tertulis.

Pesona Lele Group berhak menolak kerjasama yang tidak memenuhi standar kualitas atau etika bisnis.

Tautan ke Pihak Ketiga

Situs ini mungkin memuat tautan ke platform pihak ketiga seperti marketplace, media sosial, layanan pembayaran, atau situs referensi. Kami tidak bertanggung jawab atas isi, kebijakan, atau keamanan situs tersebut.

Pembatasan Tanggung Jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat penggunaan informasi di situs ini tanpa konfirmasi langsung dari tim kami, atau kerugian akibat faktor di luar kendali (force majeure).

Semua keputusan bisnis yang diambil berdasarkan informasi dari situs ini menjadi tanggung jawab pengguna.

Cookie

Website ini menggunakan cookie untuk membantu mempersonalisasi pengalaman online Anda. Dengan mengakses [Nama Website Anda], Anda setuju untuk menggunakan cookie yang diperlukan.

Cookie adalah file teks yang ditempatkan pada hard disk Anda oleh server halaman web. Cookie tidak dapat digunakan untuk menjalankan program atau mengirimkan virus ke komputer Anda. Cookie secara unik ditetapkan untuk Anda dan hanya dapat dibaca oleh server web dalam domain yang mengeluarkan cookie tersebut.

Kami dapat menggunakan cookie untuk mengumpulkan, menyimpan, dan melacak informasi untuk tujuan statistik atau pemasaran guna mengoperasikan situs web kami.

Anda dapat memilih untuk menerima atau menolak cookie opsional.

Ada cookie yang wajib digunakan untuk operasi situs web kami dan tidak memerlukan persetujuan Anda karena selalu aktif.

Harap diingat, dengan menerima cookie wajib, Anda juga menerima cookie pihak ketiga yang mungkin digunakan melalui layanan yang disediakan pihak ketiga, misalnya jendela pemutar video yang disediakan oleh pihak ketiga dan diintegrasikan ke dalam situs web kami.Perubahan Syarat & Ketentuan

Pesona Lele Group dapat mengubah syarat & ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dan berlaku sejak tanggal pembaruan.

Kebijakan Privasi

Pengumpulan Data Pribadi

Kami mengumpulkan data pribadi Anda ketika:

Melakukan pendaftaran akun, pemesanan produk, atau mengikuti pelatihan.

Mengisi formulir kontak, berlangganan newsletter, atau berinteraksi di situs kami.

Data yang dikumpulkan meliputi: nama, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman, dan informasi lain yang relevan dengan transaksi dan layanan kami.

Tujuan Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:

Memproses dan mengelola pesanan dan transaksi Anda.

Memberikan layanan pelanggan, termasuk komunikasi terkait pesanan dan layanan.

Mengirimkan informasi promosi, penawaran, dan update produk/jasa jika Anda telah memberikan persetujuan.

Memenuhi kewajiban hukum dan perpajakan.

Perlindungan Data

Kami menjaga keamanan data Anda dengan langkah-langkah teknis dan organisasi sesuai standar industri, termasuk enkripsi data dan pembatasan akses.

Pengungkapan Data ke Pihak Ketiga

Data pribadi Anda tidak akan dijual atau disewakan ke pihak ketiga. Namun, kami dapat berbagi data dengan:

Penyedia jasa logistik untuk keperluan pengiriman.

Penyedia layanan pembayaran untuk memproses transaksi.

Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum.

Semua pihak ketiga tersebut diharuskan menjaga kerahasiaan dan menggunakan data hanya untuk tujuan yang disepakati.

Hak Anda

Anda berhak untuk:

Meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data pribadi Anda.

Menarik persetujuan penggunaan data untuk tujuan pemasaran kapan saja.

Mengajukan keberatan atas pemrosesan data dalam keadaan tertentu.

Untuk menggunakan hak ini, silakan hubungi kami melalui email pesonalelegroup@gmail.com dengan subjek “Permintaan Data Pribadi”.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diinformasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.

Pembuatan Tautan (Hyperlinking) ke Konten Kami

Organisasi berikut ini dapat membuat tautan ke situs web kami tanpa memerlukan persetujuan tertulis sebelumnya:

Badan pemerintahan

Mesin pencari

Organisasi berita

Distributor direktori online yang membuat tautan ke situs web kami dengan cara yang sama seperti mereka menautkan ke situs web bisnis lain yang terdaftar

Bisnis yang diakreditasi secara sistem-wide, kecuali organisasi nirlaba yang melakukan penawaran, pusat perbelanjaan amal, dan kelompok penggalangan dana amal yang tidak boleh membuat tautan ke situs web kami

Organisasi-organisasi tersebut dapat membuat tautan ke beranda kami, publikasi, atau informasi situs web lainnya selama tautan tersebut:

(a) tidak menyesatkan dalam bentuk apa pun;

(b) tidak menyiratkan dukungan, persetujuan, atau rekomendasi palsu terhadap pihak penaut dan produk/jasanya; dan

(c) sesuai dengan konteks situs pihak penaut.

Kami dapat mempertimbangkan dan menyetujui permintaan tautan dari jenis organisasi berikut:

Sumber informasi konsumen dan/atau bisnis yang dikenal secara luas

Situs komunitas .com

Asosiasi atau kelompok lain yang mewakili amal

Distributor direktori online

Portal internet

Perusahaan akuntansi, hukum, dan konsultan

Institusi pendidikan dan asosiasi perdagangan

Kami akan menyetujui permintaan tautan dari organisasi tersebut jika kami memutuskan bahwa:

(a) tautan tidak akan memberikan citra negatif bagi kami atau bisnis terakreditasi kami;

(b) organisasi tersebut tidak memiliki catatan negatif dengan kami;

(c) manfaat yang kami peroleh dari visibilitas tautan tersebut mengimbangi ketiadaan Pesona Lele Group; dan

(d) tautan tersebut berada dalam konteks informasi sumber daya umum.

Organisasi-organisasi tersebut dapat membuat tautan ke beranda kami selama tautan:

(a) tidak menyesatkan dalam bentuk apa pun;

(b) tidak menyiratkan dukungan, persetujuan, atau rekomendasi palsu terhadap pihak penaut dan produk/jasanya; dan

(c) sesuai dengan konteks situs pihak penaut.

Jika Anda termasuk salah satu organisasi yang disebutkan di paragraf 2 di atas dan tertarik untuk menautkan ke situs web kami, Anda harus memberi tahu kami melalui email ke [Nama Perusahaan Anda]. Sertakan nama Anda, nama organisasi, informasi kontak, URL situs Anda, daftar URL dari mana Anda berniat menautkan ke situs kami, serta daftar URL di situs kami yang ingin Anda tautkan. Tunggu 2–3 minggu untuk menerima tanggapan.

Organisasi yang disetujui dapat membuat tautan ke situs web kami dengan cara berikut:

Menggunakan nama perusahaan kami; atau

Menggunakan URL yang seragam (uniform resource locator) yang ditautkan; atau

Menggunakan deskripsi lain dari situs web kami yang sesuai dalam konteks dan format konten di situs pihak penaut.

Tidak diperbolehkan menggunakan logo atau karya seni pesonalelegroup untuk membuat tautan tanpa perjanjian lisensi merek dagang.

Tanggung Jawab Konten

Kami tidak bertanggung jawab atas konten apa pun yang muncul di situs web Anda. Anda setuju untuk melindungi dan membela kami terhadap semua klaim yang muncul di situs web Anda. Tidak boleh ada tautan yang muncul di situs web mana pun yang dapat ditafsirkan sebagai fitnah, cabul, atau kriminal, atau yang melanggar, menyalahi, atau menganjurkan pelanggaran hak pihak ketiga.

Reservasi Hak

Kami berhak meminta Anda menghapus semua tautan atau tautan tertentu ke situs web kami. Anda menyetujui untuk segera menghapus semua tautan ke situs web kami atas permintaan. Kami juga berhak mengubah syarat dan ketentuan ini serta kebijakan tautan kapan saja. Dengan terus menautkan ke situs web kami, Anda setuju untuk terikat dan mematuhi syarat dan ketentuan tautan ini.

Penghapusan Tautan dari Situs Kami

Jika Anda menemukan tautan di situs web kami yang dianggap menyinggung karena alasan apa pun, Anda bebas menghubungi dan memberi tahu kami kapan saja. Kami akan mempertimbangkan permintaan untuk menghapus tautan, tetapi kami tidak berkewajiban untuk melakukannya atau merespons Anda secara langsung.

Kontak

Jika ada pertanyaan atau keluhan terkait syarat & ketentuan atau kebijakan privasi, silakan hubungi kami:

📍 Blok Mushola, Jl. Bukit Indah No.31-32, RT.5/RW.1, Serua, Ciputat, Kota Tangerang Selatan, Banten 15414

📧 admin@pesonalelegroup.com

🌐 https://pesonalelegroup.com